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Modificaciones a esta Política de Privacidad
Podremos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, o por razones legales, operativas o reglamentarias. Publicaremos la versión revisada en el Sitio, actualizando la fecha de “Última actualización” y, en su caso, tomaremos otras medidas conforme lo exija la legislación vigente.
Información Personal que Recopilamos y Cómo la Utilizamos
Para la prestación de nuestros Servicios, recopilamos —y hemos recopilado en los últimos 12 meses— información personal de distintas fuentes, como se detalla a continuación. El tipo de información que recopilamos depende de cómo interactúe usted con nosotros.
Además de los usos específicos detallados, podemos utilizar la información personal para comunicarnos con usted, operar y mejorar los Servicios, dar cumplimiento a obligaciones legales, hacer valer nuestros Términos de Servicio, y proteger tanto nuestros derechos como los de nuestros usuarios.
1. Información que usted nos proporciona directamente
Podemos recopilar la siguiente información personal directamente proporcionada por usted a través de los Servicios:
Datos de contacto: nombre, dirección, número telefónico y correo electrónico.
Información del pedido: dirección de facturación, dirección de envío, confirmación de pago, entre otros.
Información de la cuenta: nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, entre otros datos de autenticación.
Información de soporte: contenido de sus comunicaciones con nuestro equipo de atención al cliente.
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2. Información que recopilamos automáticamente
Podemos recopilar de manera automática ciertos datos sobre su uso del Sitio (“Datos de Uso”) mediante tecnologías como cookies y píxeles. Estos datos pueden incluir:
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Podemos recibir información adicional a través de terceros, incluidos proveedores que actúan en nuestro nombre, como:
Hostinger (que provee nuestra plataforma de comercio electrónico).
Procesadores de pagos (por ejemplo, para transacciones con tarjeta).
Herramientas de análisis de datos, servicios publicitarios, y proveedores logísticos.
Finalidades del Tratamiento de su Información Personal
Utilizamos su información personal para:
Procesar pagos, gestionar pedidos, realizar envíos, y facilitar devoluciones o cambios.
Enviar notificaciones relativas a su cuenta, pedidos, devoluciones o transacciones.
Crear y administrar cuentas de usuario.
Ofrecer una experiencia personalizada.
Proteger el Sitio contra actividades fraudulentas o ilícitas.
Cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales.
Enviar comunicaciones comerciales (sujetas a su consentimiento, cuando sea legalmente exigible).
Cookies y Tecnologías Similares
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Divulgación de Información Personal
Podemos divulgar su información personal a terceros en las siguientes circunstancias:
Proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre.
Socios comerciales y publicitarios, conforme a sus propias políticas de privacidad.
A solicitud del usuario, o con su consentimiento explícito.
Dentro de nuestro grupo empresarial, por motivos operativos legítimos.
En contextos legales o corporativos (fusiones, adquisiciones, cumplimiento normativo, etc.).
Durante los últimos 12 meses, hemos compartido las siguientes categorías de datos personales con los fines antes mencionados:
No utilizamos ni divulgamos información personal sensible sin su consentimiento.
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