Política de Devoluciones y Reembolsos
El plazo para cancelar/devolver un pedido es de 25 días a partir de la fecha en que recibiste el producto, o en la que un tercero designado por vos (que no sea el transportista) recibió el producto.
Para ejercer tu derecho de cancelación/devolucion, debés informarnos de tu decisión mediante una declaración clara.
Podés comunicar tu decisión escribiéndonos por e-mail a: aurateescontacto@gmail.com
Te reembolsaremos a más tardar 30 días después de haber recibido los productos devueltos. Usaremos el mismo medio de pago que utilizaste para la compra, y no se te cobrará ninguna tarifa por el reembolso.
Condiciones para las devoluciones:
Para que un producto sea elegible para devolución, asegurate de que:
- Fue comprado en los últimos 25 días
- Este en perfectas condiciones
No se aceptarán devoluciones de los siguientes productos:
- Productos hechos a medida o claramente personalizados
- Productos que, luego de ser entregados, se hayan mezclado inseparablemente con otros artículos
Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones de cualquier producto que no cumpla con las condiciones arriba indicadas, a nuestro exclusivo criterio.
Devolución de productos
El costo y el riesgo de enviar los productos de vuelta corren por tu cuenta.
Contacto
Si tenés alguna duda sobre nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, escribinos a: aurateescontacto@gmail.com